прошу помощи

[Архистраг]

Ищу прадеда, точнее место его захоронения, а так же его звание (по неуточненным данным - младш. лейтенант) и награждение. Погиб в Советско-Финскую войну 1939-1940гг, на Карельском перешейке.
Личные данные:
Ф.И.О. САКСОНОВ СЕМЕН ВАСИЛЬЕВИЧ
Год рождения 1913
Область рождения БССР, Могилевская обл.
Место рождения Круглянский р-н, д.Лиховичи (либо Лихивичи)

Служба:
Мобилизован РВК Круглянским РВК
Звание красноармеец
Должность
Место службы 529 сп 163 сд

Выбытие:
Причина смерти Погиб в бою
Дата смерти 13/02/40
Область выбытия
Место выбытия

Я отправлял запрос в письменной форме на почтовый адрес РГВА, а так же электронное письмо на их мэйл. Никаких ответов не было.Что делать?