Форум портала "Архивы России"  

Вернуться   Форум портала "Архивы России" > Объявления > Конференции, семинары

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Prev Предыдущее сообщение   Следующее сообщение Next
  #1  
Старый 19.09.2014, 16:27
Progress Progress вне форума
Участник форума
 
Регистрация: 01.06.2011
Сообщений: 97
По умолчанию Совершенствование работы с обращениями граждан

Работа с обращениями имеет ряд особенностей, которые необходимо учитывать при определении правил ведения делопроизводства в конкретной организации. Особенно актуальны эти навыки и знания для сотрудников архивных отделов учреждений, поскольку именно там хранятся все поступающие обращения и жалобы.

ЦНТИ «Прогресс» приглашает руководителей и специалистов органов власти познакомиться с актуальными методами и технологиями делопроизводства по обращениям на семинаре «Совершенствование работы с обращениями граждан».

Обучение пройдет 20 — 24 октября 2014 года в Санкт-Петербурге.

В программе:
• Нормативно-правовое регулирование работы с обращениями граждан.
• Этапы ведения делопроизводства и особенности формирования дел по обращениям граждан.
• Информационно-справочная работа с обращениями граждан.
• Оптимизация деятельности органов власти по рассмотрению обращений граждан.
• Правовое закрепление методов оптимизации работы органов публичной власти по рассмотрению обращений граждан.
• Актуальные тенденции в организации взаимодействия между органами власти и гражданами.
• Специфика работы с обращениями граждан в представительных органах власти.
• Опыт работы с обращениями граждан в системе электронного документооборота.
• Обзор современного оборудования для архивных помещений, обработки и хранения архивных документов.
• Психологические аспекты в работе с гражданами.
• Правила и нормы письменного делового взаимодействия.

Подробная программа и условия участия

Для участия в обучении отправляйте заявки со страницы курса, по телефону 8 (800) 333-88-44 (бесплатно по России) или е-мейлу client@cntiprogress.ru.
Ответить с цитированием
 

Метки
обращения граждан, семинар

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Порядка 600 граждан обращаются ежемесячно в архив города Оренбурга Tasha Государственные архивы субъектов РФ и муниципальные архивы 0 08.08.2014 09:12
Государственный архив Астраханской области подвел итоги по работе с обращениями Tasha Государственные архивы субъектов РФ и муниципальные архивы 0 21.07.2014 08:47
Как работать с обращениями граждан. Законодательство, технологии, практика Progress Повышение квалификации 1 26.05.2014 16:50
На Ставрополье все больше граждан обращаются в архивы по Интернету Tasha Государственные архивы субъектов РФ и муниципальные архивы 0 03.11.2011 20:06
Эффективная работа с обращениями Елена Суслова Автоматизированные архивные технологии 1 19.07.2010 18:23


Часовой пояс GMT +4, время: 11:49.


Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
© Портал "Архивы России", 2008-2015