Форум портала

Форум портала "Архивы России" (http://forum.rusarchives.ru/index.php)
-   Музеи и библиотеки, РАН, архивы-депозитарии (http://forum.rusarchives.ru/forumdisplay.php?f=27)
-   -   Управление музеем – обучение работе с аудиторией (http://forum.rusarchives.ru/showthread.php?t=6920)

cnti 03.08.2015 14:17

Управление музеем – обучение работе с аудиторией
 
Семинар "Работа с посетителем в музее"

7 - 11 сентября | Санкт-Петербург


Привлечение новых посетителей и лояльность уже имеющихся – ключевая задача музея. Среди посетителей музеев встречается самая разношёрстная аудитория, в том числе дети, пожилые люди, пенсионеры, люди с ограниченными и особыми возможностями. Как формируются клиентоориентированный подход в работе с посетителями, корпоративные стандарты и мотивация персонала? В чём заключается важность музейно-игрового пространства и отдела гостеприимства музея?

Ответы на эти и другие вопросы узнают слушатели семинара «Работа с посетителем в музее», который состоится 7-11 сентября в Санкт-Петербурге.

Также в программе семинара:
• социально-культурные практики современного музея;
• коммуникативное пространство музейной экспозиции;
• цифровые технологии в работе с музейной аудиторией;
• PR, реклама и маркетинг;
• психология работы с посетителями;
• клиентоориентированный подход.

Формат семинара:
• интенсивное практико-ориентированное обучение;
• диалоговые лекции ведущих музеологов и культурологов;
• тренинги, групповые дискуссии, круглые столы;
• живой обмен опытом с музейными специалистами Санкт-Петербурга и с коллегами со всей России;
• посещение с рабочими экскурсиями ведущих музеев Санкт-Петербурга.

Подробнее


Часовой пояс GMT +4, время: 16:25.

Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
© Портал "Архивы России", 2008-2015